斐讯盒子T1使用问题汇总

斐讯盒子 斐讯小管家 • 于 2017-12-22 16:24 • 回复 秦海洋 2017-12-22 16:24 • 18178 阅读

亲爱的社友们

斐讯盒子T1现已开售,社友们收到斐讯盒子后遇到了一些问题,社区汇总整理了这些问题,欢迎熟悉盒子功能的朋友帮助解决问题~(认真解答问题,还有红包惊喜哦~)

【问题汇总】

【已回复问题】

--安装软件--

https://bbs.phicomm.com/thread/15348   从电脑下载当贝市场为何在盒子上装不上?(在盒子上怎么安装当贝市场或沙发管家?)

【回答】

@海牙 盒子打开远程调试,用个安卓手机装个悟空遥控器就可以装软件了。或者用U盘拷到盒子自己的空间安装。或者用文件管理器ES,远程安装。

@撞山牛 u盘先安装es文件浏览器。然后打开es文件浏览器,找到自己的u盘。随便安装里面的任何app

@maoqiang 先安装个视频加速器,完了窗口下面有个推荐安装的一行,第一个(我的是)就是真正的当贝市场,安装就可以

@智能设备的那点事 先从电脑下载当贝市场放到U盘插到盒子上 用盒子自带的文件管理找到当贝市场APP,按菜单键复制到自带存储下,我是放到download文件夹了 打开自带的CIBN当贝市场,管理---安装包管理 就出来了单击安装, 软件随便安

--观看直播--

https://bbs.phicomm.com/thread/13614   T1电视盒子能看直播么?

【回答】

@海牙 没有自带直播的哦

@陈艳海 可以在手机上下载悟空遥控,就可以安装电视家或者其它的直播软件了!

--U盘识别--

https://bbs.phicomm.com/thread/15233  t1如何识别u盘,插上后提示外部设备已经链接,但移动存储是灰色,没有识别出来。

【回答】

@cf0417 3.0 是向下兼容的,我的3.0就可以。打开设置,然后打开优盘看下。

@晓风 我用了好几个优盘,只有一个优盘能用,支持NTFS格式的优盘。

@xermao 是不是格式问题,我一开始用FAT32怎么都读不出来,后来格成NTFS就识别到了

@忘忧草0921 我的能读,在移动存储这U盘东西考到本地存储的download下,然后用盒子自带的当贝市场可安装沙发管家或直播软件

--遥控器学习--

https://bbs.phicomm.com/thread/15204   斐讯盒子T1的遥控器要怎么学习电视遥控器的开关键?

【回答】

@簡簡單單参照说明书操作,可能会出现失败的实况,没关系换个姿势多试几次

@陈艳海 说明书上有方法。多试几次啊

@paulhuang 多试几次,最后按下确认。经测试绝对有红外!

--播放卡顿-- 

https://bbs.phicomm.com/thread/15393   斐讯盒子T1播放卡顿@喜猪猪

@吃瓜  临时解决办法,退出播放,再重新播放,会好一段时间,但还会有卡顿。

@flybabys 你用的是无线还是有线!无线的话,信号质量不好有可能的,同时也试试5G频段!

--盒子怎么切换分辨率--

https://bbs.phicomm.com/thread/15573   斐讯T1盒子不能切换分辩率@Oo星期8oO - 

@海牙 没插入HDMI都能显示?你是插了AV线了么?先拔掉AV线,只用HDMI,不行就插着HDMI重启盒子或者电视

@flybabys 先看看你的版本有没有自动升级到最新的版本!然后用3.5耳机插头插到AV口,确保AV插头里面没有黏连!然后重新插拔HDMI线最好换一根线试试看!有其他显示器可以给你试试的话,换个显示器再试试!还可以看看电视机的设置里面有没有相关的设置项目!

--播放局域网视频--

https://bbs.phicomm.com/thread/15216   T1盒子怎样才能播放局域网共享视频

【回答】

@xermao 装KODI

@簡簡單單 安装小白播放器app

--其他问题--

https://bbs.phicomm.com/thread/15248 电视盒子T1,DTS无声。盒子是不是不支持DTS音频啊

@snoopyz 可以,只是软解,不支持硬解。由于软解,快进时有卡顿。

https://bbs.phicomm.com/thread/15112  斐讯电视盒子T1是否支持3D输出 

 @早上硬汉 试了3d可以,但没dts音频。

盒子T1,遥控器有些时候开机没反应,只能重新插一下电才能开机

https://bbs.phicomm.com/thread/17356   

@海牙 试下更换遥控器电池试试,随机附赠的电池质量一般。

T1声音和画面总是不同步

https://bbs.phicomm.com/thread/17427

@斐讯小路飞 楼主使用T1是在播放哪些视频时出现了画面声音不同步的现象?

@海牙 是所有视频都不同步么?是本地视频还是优酷等app里的视频?尝试更换下HDMI线或者换个显示器,外接音箱看看还会不会

有些点击无法播放,移动硬盘的识别也遇到了问题

https://bbs.phicomm.com/thread/17522  

@海牙 兄dei,反馈问题也是有技巧的,有些无法点击,具体是哪些?是APP还是视频文件? 识别有问题?具体是什么问题?移动硬盘什么型号,多大,是整个没识别还是分区没识别?

斐讯盒子可以K歌吗

https://bbs.phicomm.com/thread/16152   

@海牙 没有自带K歌功能哦,需要自己下载第三方APP和增加外设,具体可以百度下哈

画面过大,导致视频出框,显示不完全,修改分辨率也没用

https://bbs.phicomm.com/thread/17553  

@魔戒师 出格是因为你的显示设备可能比较老。不支持t1的1080p720p。可能只支持1080i,720i模式。 hdmi是视频加音频。dvi只有视频,所以你只能看到画面却听不到声音。 建议买台新电视!

@魔戒师 出框是因为老式电视机不支持过扫描。1080p模式都需要新模式支持。 Dvi只能传送视频画面不能传送音频。话说你的电视机怎么会有Dvi接口?你确定不是电脑显示器?

https://bbs.phicomm.com/thread/16203  T1安装悟空遥控,无法截图怎么办?

@海牙  斐讯遥控器可以截图。

https://bbs.phicomm.com/thread/16246  盒子无法进入系统,卡在启动logo怎么办?

@海牙 救不了,返厂吧。你是做了啥操作之后才卡的么?

@陈艳海 断电重新启动一下就可以了!

https://bbs.phicomm.com/thread/16026   斐讯盒子关机后,指示灯依然亮起,且不断发热

@陈艳海 没有出现过这种情况,建议和客服联系一下吧!

https://bbs.phicomm.com/thread/15566   斐讯盒子蓝牙连接音响断断续续

@海牙 我的是正常的呢,你有试过用手机连下音箱看看么?

--------------

【分析排查中】 

https://bbs.phicomm.com/thread/16479 斐讯盒子T1,播放USB移动硬盘视频第一次会自动退出

https://bbs.phicomm.com/thread/17113 看电视,突然自动重启,卡在 CIBN  页面,等多久都没用,只有断电,重启才行

https://bbs.phicomm.com/thread/18291 2.4gWIFI,看点播、直播、本地投屏都卡,切换成网线和5GWIFI秒开很流畅

https://bbs.phicomm.com/thread/18202 T1盒子蓝牙遥控器功能经常失灵 

https://bbs.phicomm.com/thread/17827 斐讯T1很多体感游戏玩不了


非常感谢以上朋友们的热情解答!!!

(本帖持续更新)大家在斐讯盒子T1使用过程中遇到其他疑问可直接在本帖回复~

了解更多斐讯盒子T1的消息,

1、请戳https://bbs.phicomm.com/thread/15969 全站斐讯盒子T1信息持续更新!

2、请戳https://bbs.phicomm.com/thread/16878 T1产品经理答社友问题摘录

回复总数: 153
  • 海牙 2017-12-22 16:54

    赞一个

  • 夏天的风在吹 2017-12-22 16:54 3

    语音无法操作第三方APP; 语音搜索内容不全; 自带视频源部分无法播放。

  • 春眠不觉晓 2017-12-22 17:06 1

    盒子发售了,参加过内测的朋友来帮帮新用户,答疑解惑助人为乐,还有红包可以拿!这个主意不错!

  • 斐讯小管家 2017-12-22 17:15

    http://bbs.phicomm.com/thread/15358 斐讯机顶盒T1安装第三方软件教程分享

  • 地表超强饼干 2017-12-22 19:33

    顶一顶

  • 雨言 2017-12-22 19:47 2

    问题反馈:今天刚收到T1,发现T1不能手动添加WIFI网络,只能连接搜索列表里的WIFI,我家WIFI是隐藏ssid的,所以就不能直接连接,请添加此项功能,谢谢

  • 晓风 2017-12-22 23:09

    斐讯盒子无法识别我的16G的威刚USB3.0优盘,格式为fat32,改成eFat格式后仍无法识别。后改用NTFS格式的闪迪优盘成功识别。

  • 涌jjjj 2017-12-22 23:44

    开始能用语音搜索功能,之后用着用着就不能使用语音搜索了,识别不了语音。每次都要关机后再开机才行

  • 涌jjjj 2017-12-22 23:44 1

    不能语音搜索播放歌曲

  • 涌jjjj 2017-12-22 23:45

    缺少音频莲花头,连接不了功放

  • Ade 2017-12-23 00:02 1

    语音功能有待提高,盒子自带的应用看视频都不支持语音快进后退,搜索也不支持直接搜索到哪一集,第三方应用更是完全不支持,搜索里不应该有语音输入功能吗

  • 老滕 2017-12-23 01:06

    你可以试试先改一下家里路由器的设置,将隐藏SSID关闭,然后在盒子里选择你的WiFi进行连接,连接成功后再重新把路由器上的设置改回来,重新隐藏SSID,一般来说,就可以自动连接了。

  • niubility 2017-12-23 08:18

    我最关心的问题,下一批抢购啥时开始啊????一人限购一台吧!!!

  • 静香 2017-12-23 09:27

    插上无线鼠标只能在一个屏幕左上角内移动不能移动到其他地方

  • 静香 2017-12-23 09:30

    我用其他盒子一切正常

  • Donlis 2017-12-23 11:42

    Wifi共享进来的用户,在防蹭网中能看到吗?

    怎么如果能看到,怎么区分,进行拉黑。

  • snoopyz 2017-12-23 11:42

    还记得我以前发的关于质疑T1评测的文章吗?我当时就说这么多评测文章都没评测关键问题,现在终于全应验了。DTS不能硬解等问题......建议固件更新时提供DTS硬解支持,应用界面能自主编辑那些APP显示,不要全显示出来。

  • 13833115737 2017-12-23 12:25

    不能用第三方遥控器控制。安装第三方遥控器app,除了遥控别的功能都能用,就是不能控制遥控。。。费解,换了好几个遥控器app,都没解决,我需要鼠标箭头控制选择。。。

  • 13833115737 2017-12-23 12:27

    换格式。。。只能读ntfs格式。。。

  • feiren 2017-12-23 13:40

    有个很严重的问题,无法添加 隐藏SSID的wifi 简直是硬伤,没办法把路由ssid开放,导致我的母鸡断线10分钟,都是眼泪

  • 秦海洋 2017-12-23 17:04

    安装第三方播放软件,网速很慢,很卡,用电视自带的很流畅。

  • 秦海洋 2017-12-23 17:06

    语音识别不准确,我用暴风TV遥控器语音识别超准确

  • 苍狂傲 2017-12-23 19:51

    然而隐藏后那个wifi显示不在范围内,神奇坑,第一次见到不能添加wifi的安卓!

  • k3啥时候升级 2017-12-23 21:13

    我就想问k3什么时候出正式版

  • 田草88 2017-12-23 22:13 1

    安装了悟空遥控器,,但是手机还是无法控制T1,是个案吗?

  • 勇士驿动的心 2017-12-24 10:45

    我的用无线鼠标很正常呀

  • 正面刚 2017-12-25 01:55

    @田草88 反正我的盒子用其他遥控app都不能控制,除了斐讯自己的,应该是限制了

  • 涌jjjj 2017-12-25 10:21 1

    我也是一样,悟空遥控器iOS版 只能是远程安装app,不能遥控操作。

  • cf0417 2017-12-25 10:56

    赞一个

  • 撞山牛 2017-12-25 23:07

    播放某些格式的文件。会出现没办法调节音量。比如mkv。总是觉得似乎这个盒子的分辨率不高?清晰度还没有我以前的天猫青春版高?我心里作用?

  • 20150922 2017-12-26 14:43

    语音识别率感人,十分之一的成功率都没有

  • 地表超强饼干 2017-12-26 14:48

    @20150922 我的识别挺灵敏的,基本都可以识别,老铁是不是普通话不标准

  • jia.feng 2017-12-26 18:12

    语音识别完全是鸡肋。说什么都不懂!

  • jia.feng 2017-12-26 18:13 3

    除了爱奇艺,界面板块点击都是网络未连接。。。怎么解决!

  • 秦海洋 2017-12-26 22:06 1

    看视频时,经常出现网络未连接。优酷TV客户端经常没网速

  • 幸福2 2017-12-26 22:17 2

    1.语音识别不准确 2.点击视频时,经常出现网络未连接情况 3.开机后,进入主页面,点击遥控器没反应,必须等个几秒后点击遥控器才有反应。 4.安装优酷客户端后,优酷看视频经常加载不出来。其他视频软件能正常加载播放。 5.点击上健换出设置等选项不灵敏,按好几次才行。

  • 超级水手哥 2017-12-27 09:27

    软件没有对USB写入权限,官方能增加权限设置呢?

  • k3啥时候升级 2017-12-27 15:32

    k3什么时候推送

  • 最爱香辣蟹 2017-12-28 10:31

    现在商城下单t1算什么?都没赠品?!

  • beibei 2017-12-28 12:35

    不能播放U盘内除mp4格式以外的高清片。

  • 彩虹依旧 2017-12-28 17:16

    我的普通话识别的挺好的啊

  • 宛如清风 2017-12-29 20:46 1

    同时买了2个盒子,打开一个遥控器各种按一下跑很远,不听指挥,下个手机app正常。语音识别也不能用。但是这个遥控器用在另一个盒子上正常。就把遥控器互换了。另一个盒子朋友用说是没问题。现在我得这个盒子又偶尔出现按一下走好多的情况。想问问大家有遇到过吗?

  • 小U 2017-12-31 16:12

    怎么用苹果手机遥控盒子?

  • 张凤714820 2017-12-31 21:19

    我的宽带停机了,缴费后路由器没法正常使用了,怎么操作能让路由器恢复使用,谢谢

  • ott 2018-01-01 07:48

    遥控不是很灵敏,有时按完没反应,有时按一下跑好几下,有时自己弹出语音界面,无语了

  • Milan之心 2018-01-01 21:57

    用荒野无灯群里的方法改了开机启动第三方APP已成功,暂时屏蔽了系统自动更新。慢慢等官方优化效果来决定以后是否再更新固件了 file

  • 光头的魅力 2018-01-02 00:00

    T1盒子点击设置后进入显示设置后花屏,点击确定后退出依然花屏。重新启动后。不花屏了,但是在点击设置-》显示后自动退出到应用程序界面,无法在设置显示。

  • 光头的魅力 2018-01-02 00:09

    刚收到的T1盒子,点击设置-显示,立刻返回主界面,无法更改分辨率。请问怎解决!

  • 顺风耳 2018-01-02 11:33

    盒子是否支持u盘exfat格式?谁知道?谢。

  • 莫怀远 2018-01-02 16:48

    盒子安装了yuntv后打开没有反应!!!用乐视c1s正常

  • 会痛石头 2018-01-02 17:05 1

    想买买不到得路过 和小米一样玩抢购耍猴得感觉

  • gw866 2018-01-03 07:27

    遥控器电源按钮与IpTv盒子相频率相同,想遥控T1,却把IPTV盒子关了,反尔对T1盒子失灵了

  • 不经意间 2018-01-03 16:19

    T1电视盒竟然不支持源码直出,找了半天音频输出只有PCM和RAW

  • 一箭中情人 2018-01-03 19:31

    我手机上的爱奇艺怎么投屏到盒子上播放,手机爱奇艺买了会员的,知道的高手讲一下

  • 卡卡阿卡 2018-01-03 20:19 1

    坐标长春,接入运营商,联通,使用T1出现问题,自带CIBN无法播放,切换手机共享网络可以正常播放,排除盒子问题,分析可能是预设值的CIBN与联通自己内置盒子的CIBN是不是有冲突。这个问题需要怎么解决呢?

  • 微凉 2018-01-04 02:49

    raw不是源码直出吗?

  • 十字星 2018-01-04 07:16

    我是乐视电视,电视开机无法自动进入盒子系统,要用电视摇控器手动操作。

  • 讨厌 2018-01-04 14:36 1

    无法添加其他网络,无法连接隐藏wifi,这是个低级错误,赶快改进

  • 不经意间 2018-01-04 21:12

    @微凉 选择RAW功放点不亮DTS ,别的播放器就可以

  • 爱吃大猫的小鱼 2018-01-04 22:47

    怎么购买到?这是最主要的问题

  • Milan之心 2018-01-04 22:53

    电视家和HDP自启动无效,只有播仕可以在WIFI状态下自启动如果连接有线接口也会失效。另外天气根据网络切换当前地区的天气不能手动固定,家里电信显示的是上海 连接长宽显示的是江西南昌

  • 大大杀敌 2018-01-04 23:02

    手机蓝牙怎么连 ?连不上m6。想发文件到盒子上

  • 迷你游客 2018-01-05 22:24

    求第三方启动方法

  • 真金 2018-01-06 07:40

    看局域网视频经常画面卡住,声音正常,需暂停再播放才正常

  • lwlleo 2018-01-06 11:16

    盒子重启之后, 无法保存分辨率设置,求解?? 重启之后, 白色光标不会显示在任何分辨率上面, 进去电视机输入信息看是1080i, 必须每次 启动盒子之后手动设置 分辨率调到4K。 能不能强制保存, 求大神啊

  • 88888889 2018-01-06 17:14

    为什么我的盒子用三合一AV线连老电视不行 连起视屏画面颜色全不对 而且声音也有杂音 白色的那根线居然成视频源了 我原来电信送的机顶盒 全都正常

  • iMichael 2018-01-06 18:43

    遥控器的开关会同时触发IPTV机顶盒的开关,而且其他按键也能控制盒子。我的IPTV机顶盒是成都电信中兴的盒子。 经过测试发现,T1的遥控器可以同时发射蓝牙和红外信号,具体行为是: 盒子开关键会同时发射蓝牙和红外信号, 其他按键在蓝牙断开,比如T1关机的情况下才会发射红外信号,蓝牙已连接的情况下则不会。 目前解决T1和IPTV同时开关的问题的方法是按开关键的时候用手挡住顶部发射区,这样就不会触发IPTV的开关了。 建议:

    1. T1遥控器的开关键不发射红外信号,以避免同时触发IPTV开关。
    2. 开关键的默认行为改为休眠,而不是现在默认的关机,因为开机启动需要时间。
    3. 可以通过长按开关键触发现在的电源界面,方便用户选择重启和关机。 另外想确认下,T1支不支持红外遥控?目前用IPTV的遥控器测试是不支持的(因为T1的遥控器红外码和IPTV一致,所以如果支持的话IPTV的遥控器应该能使用)
  • 春夏-秋冬 2018-01-06 20:29

    先播放视频,点全屏点右上角有三个点,点一下选TV成功后关掉手机,盒子继续播放视频。

  • 88888889 2018-01-06 20:37

    为什么我的盒子用三合一AV线连老电视不行 连起视屏画面颜色全不对 而且声音也有杂音 白色的那根线居然成视频源了 我原来电信送的机顶盒 全都正常 怎么回事啊

  • jrxpz1 2018-01-06 22:12

    新到的T1不能识别FAT32,十铨C127 8GU盘,之后装了三方APP正常用了两天后就不能启动了,临床反应为T1盒子通电信号灯一直不停闪烁,拔掉重新通电还是一样,电视上接口无信号,遥控怎么按也无反应,已退回返修

  • QJ你牛 2018-01-07 07:34 3

    1、第一次进入开机界面必须登录斐讯帐号才能进入主菜单界面,输入帐号或者注册帐号老是提示网络有问题,最后还是连手机遥控APP跳过登录帐号进的主界面! 2、不支持手动添加隐藏wifi的功能。

  • 不经意间 2018-01-07 14:07

    致命问题是不支持DTS 不支持源码输出,输出根本点不亮功放的DTS,别的盒子都可以。

  • BANE 2018-01-07 15:01 1

    红色和黄色线对调了?

  • 橘子小猪 2018-01-07 16:06

    斐讯盒子音量控制没有反应,请问是什么问题

  • 88888889 2018-01-07 17:35

    对调了 电视还是没反应 只有白色的接电视黄色才有反应 有反应了 视频画面显示这些颜色又不正常

  • hsh 2018-01-07 18:21

    默认管理员密码多少?

  • 啊童木 2018-01-07 18:56

    k3 k3 k3 k3内测版固件都发布一个月了,而且就发布一次内测版固件,就不见更新,更不知道什么时候出正式版固件,斐讯经理能出来解释一下吗?

  • 老恭 2018-01-07 23:53

    看腾讯视频卡

  • yiyi得一 2018-01-08 07:41

    我在转转买的950

  • 海水VS火焰 2018-01-08 15:15

    投屏怎么用?手机盒子都显示连上了但是播放视频音乐都没反应

  • 醉梦迷途 2018-01-08 19:34

    收到才看几个小时 无限卡死 遥控无反应 N次断电也还这样

  • 零食 2018-01-08 20:43

    遥控器的学习按钮有啥用 电视机的开关键貌似学习不了

  • 雨皓 2018-01-08 23:11

    斐讯T1盒子。第一次开机正常,第二次开机无法进入系统,一直停在 斐讯logo

  • yuguo 2018-01-09 09:16

    T1盒子开机就各种卡 怎么办 盒子一开机 斐讯图片一过就开始各种卡 经常会卡死机 有时候好不容易进来首页 也是卡 卡的 遥控器按键都不好用 只有ok键有反应, 一按ok键首页就刷新 然后刷新几次就会卡死机所有操作没有反应 只能拔电源才可以关机

  • 斐讯小路飞 2018-01-09 09:38

    @yuguo @雨皓 建议拨打售后电话4007-567-567

  • Attpw 2018-01-10 10:44

    腾讯视频显示竖屏条

  • davers 2018-01-10 11:17

    信号线的标准不统一

  • 斐讯小路飞 2018-01-10 15:05

    @海水VS火焰 可以下载斐讯遥控器APP,有截屏这个选项

  • 大笨笨 2018-01-11 17:09

    怎么下载软件看电视台?

  • 蝈蝈 2018-01-11 17:31

    一直无货呀,还没量产么?

  • 葵花仔 2018-01-11 19:33 1

    开机后5分钟左右看视频画面会自动暂停,这个时候必须要按OK键才能继续播放,再以后就正常播放了,不知道是怎么回事?用CIBN微视听和奇异果都会出现这个现象,

  • 隔壁王哥 2018-01-11 21:17

    你好,我的盒子怎么也学习不上电视遥控器的开关,怎么办。电视是清华同方的。

  • 小鱼rjj 2018-01-11 23:57 1

    这是我用过的最热的盒子,真怕烧坏了。

  • 就是你了 2018-01-12 08:51 1

    在盒子上面放一点硬币,有奇效。

  • Moonlight 2018-01-12 08:56

    @就是你了 什么奇效?

  • 就是你了 2018-01-12 10:38

    降温

  • 天空的回响 2018-01-12 19:12

    盒子遥控器坏了……怎么办啊?能单买个遥控器么?

  • pym秋风 2018-01-12 21:32

    电脑下载软件后用u盘安装时盒子提示:不支持此格式,能具体步骤讲解一下吗?

  • 包子君 2018-01-13 00:41

    系统时间错误是怎么回事,也无法设置,导致百度云无法启动。

  • 陈肖雨 2018-01-13 09:44

    斐讯路由的,默认密码是什么?

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